Pada tanggal 12 Januari, tiga belas orang dari Monroe Tractor mengunjungi kantor pusat DIA untuk sesi pelatihan penjualan produk sehari penuh. Monroe Tractor mewakili lini ekskavator dan wheel loader dari Doosan Daewoo di Upstate New York.
Manajer Umum untuk Monroe Tractor, Frank Schoenacker ditemani Manajer Penjualan John Dancy dan Mark Sandle, dan juga sepuluh orang wiraniaga dari lokasi Monroe Tractor’s Buffalo, Syracuse dan Rochester.
Sesi pelatihan penjualan produk, yang digelar di pusat pelatihan dukungan produk, terdiri dari tinjauan produk ekskavator dan wheel loader, dan juga penyajian oleh personil layanan dan suku cadang. Semua peserta juga mengunjungi pusat distribusi suku cadang.
Del Wayne, Manajer Penjualan Regional untuk Northeastern AS dan Kanada mengatakan, “Kami merasa ini merupakan hal penting bagi wiraniaga Monroe Tractor untuk mengunjungi fasilitas kami, karena ada beberapa orang baru dan mungkin tidak memahami dedikasi Doosan Infracore ke pasar ini secara penuh.” Jeremy Northrup, seorang wiraniaga dari lokasi Buffalo, mulai bekerja dengan Monroe Tractor di bulan Desember dan telah menjual dua alat berat. Del melanjutkan berkata, “Kami jelas menghargai dedikasi Monroe Tractor dalam memindahkan semua orang ini dari lapangan, untuk bergabung dengan sesi pelatihan kami.”
Sebagai kesimpulan sesi, wiraniaga diberi informasi lebih banyak mengenai komitmen dan lini produk Doosan Infracore. Frank Schoenacker berkata, “Orang-orang kami meninggalkan fasilitas Anda dengan energi yang luar biasa besar.”